ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Эрвольт» (далее — Оператор) и физическим или юридическим лицом, использующим сайт https://ervolt.ru (далее — Пользователь и Сайт соответственно).

1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Соглашение может быть изменено Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

1.4. Соглашение является публичным и доступно по адресу: https://ervolt.ru/user-agreement.

2. Оператор

Наименование: ООО «Эрвольт»
ИНН: 1648048558
ОГРН: 1181690078382
Юридический адрес: 422550, Республика Татарстан, Зеленодольский р-н, г. Зеленодольск, ул. Новостроительная, д. 22, офис 5
Email: info@ervolt.ru
Телефон: +7 (843) 253-34-56

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность:

просматривать каталог товаров, их описания, технические характеристики, документацию;
регистрироваться на Сайте и использовать личный кабинет;
оформлять заказы через корзину;
использовать иные функции Сайта, предусмотренные его технической реализацией.

3.2. Отношения, связанные с покупкой товаров (цена, оплата, доставка, возврат), регулируются отдельным документом — Публичной офертой (https://ervolt.ru/oferta).

3.3. Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Политикой обработки персональных данных (https://ervolt.ru/personal) и Согласием на обработку персональных данных (https://ervolt.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh).

4. Регистрация и личный кабинет

4.1. Регистрация на Сайте добровольна. Пользователь вправе оформлять заказы без регистрации (как гость).

4.2. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные данные: ФИО, email, телефон. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

4.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность логина и пароля от учётной записи и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.4. Оператор вправе заблокировать или удалить учётную запись в случаях:

предоставления недостоверных данных при регистрации;
нарушения Соглашения;
неиспользования учётной записи в течение 12 месяцев подряд;
по заявлению Пользователя.

4.5. Пользователь вправе удалить учётную запись, направив запрос на info@ervolt.ru.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

пользоваться функциями Сайта в соответствии с его назначением;
получать информацию о товарах и их наличии;
оформлять заказы и отслеживать их статус;
обращаться к Оператору по вопросам работы Сайта.

5.2. Пользователь не вправе:

использовать Сайт для противоправных целей;
передавать свои учётные данные третьим лицам;
пытаться получить несанкционированный доступ к системам и данным Сайта;
размещать на Сайте информацию, нарушающую права третьих лиц или законодательство РФ;
использовать автоматизированные средства (скрипты, боты) для массового сбора данных с Сайта без письменного согласия Оператора;
искажать, удалять или модифицировать элементы Сайта, защиту или источники данных.

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Оператор вправе:

изменять структуру, содержание и функции Сайта без предварительного уведомления;
ограничивать или прекращать доступ к Сайту для проведения технических работ;
отказать в регистрации или заблокировать учётную запись при нарушении Соглашения;
изменять цены, описания и характеристики товаров до момента подтверждения заказа.

6.2. Оператор обязан:

обеспечивать доступность Сайта, за исключением случаев технических сбоев и плановых работ;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сайта — тексты, изображения, графические элементы, программное обеспечение, товарный знак ERVolt (свидетельство Роспатента № 664738), дизайн интерфейса — являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или третьих лиц, если не указано иное.

7.2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать материалы Сайта без письменного согласия Оператора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (цитирование, использование в личных некоммерческих целях).

7.3. Товарный знак ERVolt охраняется в соответствии с законодательством РФ о товарных знаках. Использование товарного знака без разрешения Оператора не допускается.

7.4. Техническая документация (паспорта, сертификаты, каталоги), размещённая на Сайте, может быть загружена Пользователем для ознакомления и использования при работе с продукцией. Распространение и коммерческое использование документации без согласия Оператора не допускается.

8. Техническая информация и каталог

8.1. Информация о товарах (характеристики, изображения, описания) носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Оферта оформляется отдельным документом.

8.2. Оператор стремится обеспечить достоверность информации, но не гарантирует отсутствие ошибок и неточностей. При обнаружении ошибок Пользователь может сообщить об этом на info@ervolt.ru.

8.3. Цены на товары могут быть скрыты и предоставляются по запросу.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

9.1. На Сайте могут быть размещены ссылки на сторонние сайты (ervolt.pro — англоязычная версия, социальные сети, партнёры). Оператор не несёт ответственности за содержание и работу сторонних сайтов.

9.2. Переход на сторонний сайт — самостоятельное решение Пользователя.

10. Ответственность

10.1. Оператор не несёт ответственности за:

временные технические сбои и перерывы в работе Сайта;
невозможность оформления заказа по техническим причинам;
действия третьих лиц, включая перевозчиков и сервисы, используемые Пользователем;
убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа к учётной записи Пользователя по его вине.

10.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за действия, совершённые с использованием его учётной записи.

10.3. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств по причинам, не зависящим от неё (обстоятельства непреодолимой силы).

11. Разрешение споров

11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Пользователь может направить претензию на info@ervolt.ru.

11.2. При недостижении согласия спор рассматривается в Арбитражном суде Республики Татарстан (для юридических лиц) или в суде по месту нахождения Оператора (для физических лиц) в соответствии с законодательством РФ.

12. Заключительные положения

12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Если какое-либо условие Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности Соглашения в целом.

12.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их при использовании Сайта.

13. Контактная информация

Email: info@ervolt.ru
Телефон: +7 (843) 253-34-56
Юридический адрес: 422550, Республика Татарстан, Зеленодольский р-н, г. Зеленодольск, ул. Новостроительная, д. 22, офис 5

Дата последнего обновления: 07 сентября 2026 г.

Оператор: ООО «Эрвольт»