Политика в отношении обработки персональных данных

 1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями при регистрации на сайте, оформлении заказов и заполнении форм на сайте https://ervolt.ru
(далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

  • Наименование: ООО «Эрвольт»
  • ИНН: 1648048558
  • ОГРН: 1181690078382
  • Юридический адрес: 422550, Республика Татарстан, Зеленодольский р-н, г. Зеленодольск, ул. Новостроительная, д. 22, офис 5
  • Email: info@ervolt.ru
  • Телефон: +7 (843) 253-34-56

(далее — Оператор).

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.4. Настоящая Политика не заменяет Согласие на обработку персональных данных, которое Субъект предоставляет отдельно (см. страницу https://ervolt.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh). Политика описывает порядок обработки; Согласие — это акт, которым Субъект разрешает обработку.

1.5. Политика является общедоступной. Актуальная версия размещена по адресу: https://ervolt.ru/personal.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные
— любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или
определяемому физическому лицу (Субъекту). В рамках Сайта к ним относятся:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер контактного телефона
  • адрес электронной почты;
  • наименование компании, ИНН, КПП, юридический адрес (при заказе от юрлица);
  • адрес доставки;
  • данные учётной записи в личном кабинете (логин, пароль);
  • иные сведения, добровольно указанные пользователем в формах;
  • технические данные (IP, cookie, браузер, ОС) — собираются автоматически.

2.2. Обработка
персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись,
систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование,
передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. Цели обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих
целях:

  1. Регистрация и предоставление доступа к личному кабинету.
  2. Оформление и обработка заказов товаров из каталога.
  3. Связь с пользователем для уточнения деталей заказа, условий поставки и оплаты, доставки.
  4. Заключение и исполнение договора поставки.
  5. Информирование о статусе заказа.
  6. Сбор обезличенной статистики посещаемости и улучшение работы Сайта.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на
основании:

  • согласия Субъекта, оформленного отдельно в соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона (п. 1 ч. 1 ст. 6);
  • необходимости заключения и исполнения договора по инициативе Субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6);
  • требований законодательства РФ.

4.2. Получение согласия подтверждается проставлением отметки
(галочки) в форме, регистрацией в личном кабинете или отправкой формы заказа.
Полный текст согласия — на странице
https://ervolt.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh.

5. Порядок обработки и хранения

5.1. Пользователь предоставляет персональные данные
добровольно. Регистрация и оформление заказа без согласия не допускаются.

5.2. Срок хранения:

  • данные учётной записи личного кабинета — до удаления учётной записи пользователем или прекращения работы Сайта;
  • данные заказов — в течение срока исковой давности (3 года с момента исполнения обязательств по ст. 196 ГК РФ);
  • до достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законом;
  • до отзыва согласия.

5.3. Персональные данные граждан РФ хранятся с
использованием баз данных, находящихся на территории РФ (ч. 5 ст. 18 Закона).

5.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность
предоставленных данных.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. В целях, указанных в разделе 3, персональные данные
могут передаваться:

  • Платформе WordPress -система управления сайтом, хранение данных учётных записей и заказов на серверах Оператора.
  • Модулю WooCommerce — обработка корзины и заказов на серверах Оператора.
  • ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) — Яндекс.Метрика, сбор обезличенной статистики; хранение на территории РФ.
  • Транспортным и логистическим компаниям — для доставки заказов (передаётся ФИО, телефон, адрес доставки).

6.2. Передача иным третьим лицам не осуществляется, кроме
случаев, прямо предусмотренных законом (запросы уполномоченных органов).

7. Файлы cookie и аналитические данные

7.1. При посещении Сайта осуществляется автоматический сбор
данных через файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика:

  • действия пользователя (просмотр страниц, переходы, время на сайте);
  • тип браузера и операционной системы;
  • приблизительное местоположение (город, регион);
  • источник перехода;
  • IP-адрес и идентификаторы cookie.

7.2. Данные обрабатываются в обезличенном виде. Персональные
данные из форм (ФИО, телефон, email) через Яндекс.Метрику не передаются.

7.3. Использование аналитических cookie осуществляется при
согласии пользователя, выраженном через выбор в баннере cookie. Технически
необходимые cookie не требуют согласия. Подробнее — в Политике использования
файлов cookie.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

  • запросить доступ к своим персональным данным;
  • требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8.2. Отзыв согласия направляется:

  • на email: info@ervolt.ru;
  • через личный кабинет;
  • по почтовому адресу: 422550, Республика Татарстан, Зеленодольский р-н, г. Зеленодольск, ул. Новостроительная, д. 22, офис 5.

8.3. После отзыва данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. Оператор применяет:

  • защищённое соединение (HTTPS);
  • ограничение доступа уполномоченными сотрудниками;
  • хранение данных на территории РФ;
  • регулярное обновление ПО;
  • организационные и технические меры по ст. 19 Закона.

9.2. Оператор обязан уведомлять Роскомнадзор о намерении
обрабатывать персональные данные до начала обработки (ст. 22 Закона), а также
уведомлять о каждом факте утечки в порядке и сроки ст. 21 Закона.

9.3. Оператор обеспечивает реагирование на инциденты
информационной безопасности и хранит журнал таких инцидентов.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

10.2. Актуальная версия доступна по адресу: https://ervolt.ru/personal.

11. Контактная информация

  • Email: info@ervolt.ru
  • Телефон: +7 (843) 253-34-56
  • Юридический адрес: 422550, Республика Татарстан, Зеленодольский р-н, г. Зеленодольск, ул. Новостроительная, д. 22, офис 5

 

Дата последнего обновления: 02 сентября 2026 г.

Оператор: ООО «Эрвольт»